JAKARTA, CEKLISSATU - Direktur Bina KUA dan Keluarga Sakinah, Kemenag, Zainal Mustamin mengatakan pentingnya peningkatan SDM untuk mendorong KUA yang progresif dan inklusif.
Untuk itu, Zainal menegaskan, KUA sebagai Unit Pelaksana Teknis harus menjunjung tinggi kewajiban moral dalam memberi pelayanan yang prima.
Ia berharap KUA terus memenuhi tugas dan harapan masyarakat dan menjadi teladan dengan penuh dedikasi dan integritas yang tinggi.
Baca Juga : Penerimaan CPNS 2024, Kementerian Agama Siapkan 3.641 Formasi Penghulu Ahli Pertama
“Ketika organisasi dan tata kerja KUA memasuki tahap akhir pembahasan dan segera ditetapkan, maka SDM KUA harus diperkuat agar beriringan dengan desain keorganisasian KUA yang lebih progresif dan inklusif,” ujar Zainal dikutip dari keterangannya, Jumat 14 Juni 2024.
Zainal menyebutkan, indeks layanan KUA pada 2023, imbuhnya, mencapai 71,7 poin.
Angka ini menunjukkan bahwa kualitas layanan KUA termasuk dalam kategori tinggi.
Baca Juga : Kemenag Luncurkan Kawal Haji, Aplikasi yang Mudahkan Jamaah dan Masyarakat Sampaikan Keluhan
“Indikatornya termasuk kecepatan pelayanan, kualitas layanan, kepuasan masyarakat, dan transparansi prosedur. Setiap indikator dinilai secara menyeluruh untuk mendapatkan gambaran akurat mengenai kualitas layanan yang diberikan,” tutup dia.
Comment