Selain itu, kunjungan ke perusahaan-perusahaan peserta juga dilakukan agar hubungan strategis terus terjaga, memperkuat engagement, dan memberikan nilai tambah melalui program Customer Relationship Management (CRM).

Melalui peringatan Hari Pelanggan Nasional, BPJS Ketenagakerjaan ingin mengingatkan kembali bahwa perlindungan jaminan sosial ketenagakerjaan adalah bagian penting dari kesejahteraan pekerja dan keluarganya. Dengan pelayanan yang penuh ketulusan, diharapkan peserta semakin merasakan manfaat nyata dari program yang diikutinya.

“Hari Pelanggan Nasional adalah momentum untuk mendengar lebih dekat, untuk mendapatkan masukan langsung dari peserta, sehingga ke depan kami mampu melayani dengan lebih baik lagi, dan tentu saja menghadirkan rasa aman bagi pekerja. Semoga pengalaman yang baik melalui kisah-kisah nyata perlindungan sosial ketenagakerjaan terus menjadi bagian dari kebahagiaan masyarakat Indonesia,” tutup Pramudya.

Baca Juga: Hari Pelanggan Nasional 2025, BPJS Ketenagakerjaan Tegaskan Komitmen Pelayanan Sepenuh Hati

Menambahkan hal tersebut, Kepala Kantor Cabang Jakarta Kebayoran Lama, Jodi Harmono, menyampaikan bahwa semangat pelayanan sepenuh hati juga diwujudkan di tingkat cabang melalui berbagai inisiatif yang berfokus pada kedekatan dengan peserta.

“Bagi kami, peserta bukan hanya penerima manfaat, tetapi juga mitra yang harus didengar aspirasinya. Di Kantor Cabang Jakarta Kebayoran Lama, kami terus berkomitmen menghadirkan layanan yang cepat, ramah, dan solutif. Hari Pelanggan Nasional menjadi pengingat bahwa setiap senyuman peserta adalah cerminan keberhasilan kami dalam melayani dengan hati. Semoga ke depan, semakin banyak pekerja yang merasakan perlindungan dan kenyamanan bersama BPJS Ketenagakerjaan,” ujar Jodi.