JAKARTA, CEKLISSATU - Bagi kamu, penumpang PT Kereta Api Indonesia (KAI), tak perlu khawatir jika barang kamu Ketinggalan di kereta.
Selama periode libur Natal 2022 dan tahun baru 2023 (Nataru), sejumlah barang penumpang kereta KAI Ketinggalan. Barang-barang tersebut telah diamankan oleh petugas.
PT KAI Daerah Operasi 1 (Daop 1) Jakarta, terus mengoptimalkan fungsi layanan Lost and Found untuk mengelola barang penumpang tertinggal yang berhasil diamankan petugas.
Baca Juga : Jokowi Minta LRT Jabodebek Beroperasi Juli 2023
"Selama periode nataru yang telah berjalan selama 5 hari sejak 22 sampai 26 Desember 2022 tercatat sebanyak 11 barang tertinggal yang berhasil diamankan petugas dan telah di masukan pada database sistem Lost and Found," ungkap Kahumas PT KAI Daop 1 Jakarta, Eva Chairunisa dalam keterangan tertulis, Rabu 28 Desember 2022.
Petugas pengamanan stasiun selalu melakukan pemeriksaan secara berkala di area-area ruang tunggu dan di atas KA, terlebih pada saat KA tiba di stasiun tujuan akhir, petugas akan melakukan pengecekan disetiap rangkaian untuk memastikan tidak ada barang bawaan penumpang yang tertinggal.
"Apabila ada laporan dari pelanggan mengenai barang bawaan tertinggal, petugas KAI akan melakukan koordinasi dan pencarian, jika dapat ditemukan saat itu juga maka langsung diserahkan kembali kepada pelapor," ucap Eva.
Namun, jika barang belum bisa ditemukan, petugas KAI akan dilakukan konfirmasi melalui telepon kepada pelapor terkait perkembangan penanganan barang tertinggal yang dilaporkan, jika diketemukan maka untuk proses penyerahan pelanggan wajib menunjukkan kartu identitas untuk verifikasi kepemilikan barang.
"Sebagai antisipasi, penumpang juga sebaiknya tidak membawa barang bawaan yang berlebih. Jika memang perlu membawa barang dalam jumlah banyak, penumpang juga dapat memanfaatkan jasa cargo atau pengiriman paket," tutup Eva.
Comment