BOGOR, CEKLISSATU - Heni 40, warga Kampung Babakan Tarikolot, Kelurahan Nanggewer, Kecamatan Cibinong, Kabupaten Bogor, Jawa Barat mengaku kecewa dengan pelayanan toko Furniture Atria yang berada dalam satu kawasan gedung Mitra 10 Cibinong, Kabupaten Bogor Jawabarat.
"Pada tanggal 29 Mei 2022 yang lalu, kami belanja beberapa barang di toko tersebut karna pas lagi louncing pembukaan banyak barang lagi promo, sehingga membeli 1 unit meja rias, satu unit meja teras dan beberapa barang lainya,"ungkap ibu anak 3 ini.
"Ada beberapa barang yang dibawa langsung oleh saya dan suami ketika itu langsung.dan satu barang meja rias menunggu barang yang baru sehingga pengiriman dijadwalkan tanggal 2 juni 2022, karna pembelanjaan di atas 2 juta sehingga biaya pengiriman tidak dikenakan biaya pengiriman dan di sepakati saya ujar heni pada Ceklissatu.com 2 juni 2022 dikediamanya,"paparnya.
Namun, kata dia, tadi pas menjelang sore exspedisi pengiriman barang tiba di kediamanya. Namun, kaget pas si pengantar barang hendak membuka kardus dan niat akan mengrangkai barang yang di beli sebelumnya dan yang sudah beberapa hari di nanti- nanti namun bukan barang yang sudah di beli yang datang melainkan sama jenisnya dengan barang yang sudah di bawa langsung sebelumya.
Setelah komplain dengan nomor kontak yang tercantum di mobil Box, selang beberapa waktu ada nomor watshapp dari pihak toko yang menghubungi dengan pesat meminta maaf secara pribadi dan akan ditindak lanjuti jelas tulis dalam pesan whatsapp nya.
"Sekitar pukul 21.30 WIB barang yang di komplain akhirnya tiba di antar sebuah mobil minibus dan barang yang di antar adalah barang stok yang sebelumnya hanya tinggl satu yang dipajang di toko furniture atria Cibinong. Atau barang display.,"kata dia.
"Maaf pak saya Adi bagian kasir toko"ujarnya saat mengantar barang.
"Peristiwa ini membuat saya sangat kecewa tambah heni barang yang di antar malah barang display yang sebelumnya saya minta mau di bawa sendiri malah di tawarkan yang baru tapi akhirnya barang itu-itu juga yang di antar,"ujarnya.
Heni berharap agar para konsumen hendaknya berhati-hati dan lebih teliti serta detail kalau mau belanja di toko furniture tersebut, agar peristiwa kekecewaan seperti menimpa saya tidak terulang lagi.
Comment