Inisiatif ini lanjut Dedi Mulyadi, terinspirasi dari pengalamannya pribadi saat membuka pos pengaduan di kediaman pribadinya di Lembur Pakuan, Kabupaten Subang.
Dedi Mulyadi mengatakan, selama ini menerima langsung keluhan masyarakat yang berkaitan dengan masalah kesehatan, pendidikan, dan bantuan hukum.
Baca Juga: Rakor MBG di Bogor, Dedi Mulyadi Pastikan Mekanisme Aduan Guru dan Siswa Berjalan
"Pos pengaduan itu menggunakan dana operasional dan dana pribadi saya. Dan ini terbukti membantu banyak warga yang menghadapi persoalan mendesak," terangnya.
Dedi Mulyadi mengimbau seluruh bupati dan wali kota di wilayahnya untuk membuka pos layanan pengaduan masyarakat di rumah dinas masing-masing.