Selain pengajuan klaim, Lapak Asik juga dapat digunakan untuk konsultasi, memperoleh informasi program, hingga menyampaikan pengaduan. Peserta cukup mendaftar secara online, datang sesuai jadwal, dan layanan dapat diselesaikan tepat waktu.


Inovasi ini menjadi bagian dari transformasi digital BPJS Ketenagakerjaan dalam menghadirkan layanan yang profesional, transparan, dan mudah diakses oleh seluruh pekerja di Indonesia.