Selain itu, notifikasi atau blast informasi pembatalan telah dikirimkan langsung kepada pelanggan melalui sistem yang terintegrasi, guna memastikan pelanggan memperoleh informasi dengan cepat dan akurat.

KAI Daop 1 Jakarta terus berkoordinasi intensif dengan Daop 2 Bandung untuk percepatan penanganan gangguan dan normalisasi perjalanan KA di lintas Sukabumi – Cipatat.