BOGOR, CEKLISSATU - Perumda Tirta Pakuan Kota Bogor merayakan Hari Pelanggan Nasional bersama pelanggan setianya di area pelayanan pelanggan yang diisi dengan sesi tanya jawab bersama jajarqn direksi dan bagi-bagi doorprize. 

Direktur Utama Perumda Tirta pakuan Rino Indira Gusniawan yang didampingi Direktur Teknik Ardani Yusuf dan turut serta Manager Pelayanan Pelanggan dan Humas Sonny Hendarwan turun langsung menyapa pelanggan yang hadir. 

Rino menyampaikan, pihaknya akan terus berbenah dengan memberikan pelayanan yang terbaik kepada seluruh pelanggan setianya. 

Baca Juga: Rayakan HUT ke-80, KAI Berikan Diskon 20 Persen untuk Pelanggan

"Hingga saat ini Perumda Tirta Pakuan bisa mempertahankan kepercayaan pelanggan dan akan terus memberikan pelayanan terbaiknya, kita juga terus menerima masukan-masukan dari pelanggan," ucapnya kepada ceklissatu disela acara perayaan, Kamis (4/9/2025). 

Dalam kegiatannya, Rino mendapatkan dua pertanyaan dari pelanggan pada sesi tanya jawab yang berlangsung pada acara tersebut. dimana pada kesempatan itu pelanggan menyampaikan pertanyaan terkait dengan pelayanan perumda tirta pakuan. 

"Tadi ada dua orang pelanggan yang mengutarakan keluhannya, dan kami jawab sesuai dengan kondisi dan fakta yang terjadi, dan semakin banyak pelanggan yang menyuarakan keluhanya, masukan dari pelanggan itu sangat membantu kami untuk mejalankan proses inovasi maupun juga proses perbaikan pelayanan," tukasnya. 

Ia juga menambahkan hingga saat ini Perumda Tirta Pakuan akan tetap mempertahankan pelayanan yang lebih baik dengan memberikan pelayanan,  meningkatkan pelayanan yang lebih baik dalam kepada palanggan-pelanggannya. 

"Semua Yang kita lakukan di perumda tirta pakuan seluruhnya untuk pelanggan, jadi tidak ada program kita selain untuk menyempurnakan layanan kepada pelanggan," tuturnya.