BOGOR, CEKLISSATU -- Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kabupaten Purwakarta melakukan kunjungan kerja ke Diskominfo Kabupaten Bogor.
Kunjungan ini bertujuan mempelajari sistem pengelolaan pengaduan masyarakat dan call center 112 yang telah berjalan efektif di Kabupaten Bogor, berlangsung di gedung Command Center Kabupaten Bogor, pada Jumat (15/11/2024).
Kepala Diskominfo Kabupaten Bogor, Bayu Ramawanto mengungkapkan, terimakasih dan apresiasi kepada jajaran Diskominfo Purwakarta yang telah memilih Kabupaten Bogot untuk sharing terkait dengan pengelolaan call center 112 juga pengelolaan keterbukaan dan pengaduan masyarakat.
Baca Juga : Terapkan Inovasi Eco Lindi Hilangkan Bau Sampah di TPA Galuga, DLHK Sidoarjo Kunjungi Kabupaten Bogor
"Alhamdulillah secara digitalisasi pelayanan kegawat daruratan melalui call center 112, pengaduan masyarakat dan keterbukaan informasi telah kita lakukan dan terus dikembangkan serta dioptimalkan," ungkapnya.
"Digitalisasi memang sangat-sangat diperlukan untuk membantu masyarakat dalam rangka untuk percepatan layanan, agar bisa menjangkau seluruh masyarakat yang ada di Kabupaten Bogor," terangnya.
Sementara itu, Kabid PIKP Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Purwakarta, Sri Guryanti mengatakan, kunjungan kerja hari ini dilakukan dengan maksud dan tujuan ingin sharing terkait pengaduan masyarakat, yaitu call center 112.
Baca Juga : Pemkab Bogor Kembali Raih dan Pertahankan Predikat Kabupaten/Kota Informatif 2024
"Melalui pertemuan hari ini kami, Diskominfo Purwakarta berharap dapat mengadopsi praktik terbaik dari Kabupaten Bogor untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya dalam merespon cepat dan tepat pengaduan masyarakat," pungkasnya.
