BOGOR, CEKLISSATU. - Perumda Tirta Pakuan Kota Bogor menggelar sosialisasi terkait program Zona Air Minum Prima (ZAMP) di kawasan Perumahan Taman Dika, Kelurahan Ranggamekar, Kecamatan Bogor Selatan. Kegiatan ini mendapat sambutan positif dari masyarakat setempat.
Manager Pelayanan Pelanggan dan Humas Perumda Tirta Pakuan Kota Bogor Sonny Hendarwan, mengatakan bahwa program ZAMP merupakan upaya Perumda Tirta Pakuan dalam menyediakan air bersih yang aman diminum langsung dari keran.
“Alhamdulillah, kita sudah melaksanakan sosialisasi terkait Zona Air Minum. Prima (ZAMP) di kawasan Perumahan Taman Dika, Kelurahan Ranggamekar, Kecamatan Bogor Selatan. Respon warga sangat positif dan mereka mendapatkan pengetahuan baru tentang air,” ujar Sonny.
Baca Juga: Perumda Tirta Pakuan Sosialisasi Kualitas Air ke Sejumlah SPPG di Kota Bogor, Ini Tujuannya
Sonny menjelaskan, air dari program ZAMP telah melalui proses pengawasan ketat di sejumlah titik yang tersebar di seluruh Kota Bogor.
“Dengan ZAMP ini, air dari Perumda Tirta Pakuan sudah bisa diminum langsung. Kami melakukan kontrol setiap hari di sekitar 20 titik di seluruh Kota Bogor, terutama di wilayah yang kualitas airnya sudah sesuai standar. Kami juga memasang alat pemantau yang terhubung ke ponsel Asisten Manajer (Asmen), sehingga jika terjadi perubahan kualitas air seperti kekeruhan, kami bisa segera mengetahui dan langsung memberi informasi kepada warga setempat, khususnya pelanggan ZAMP,” jelasnya.
Dalam sesi tanya jawab, warga antusias mengajukan berbagai pertanyaan, tidak hanya terkait program ZAMP tetapi juga mengenai pelayanan dan penanganan keluhan pelanggan.
“Alhamdulillah banyak pertanyaan dari warga, bukan hanya soal ZAMP, tapi juga pelayanan dan keluhan lainnya. Kami menjawab satu per satu, dan saya rasa mereka puas dengan penjelasan yang kami berikan,” ujar nya.
Sonny juga berharap peran aktif masyarakat, terutama pengurus RT dan RW, dalam menyebarkan informasi mengenai ZAMP dan layanan Perumda Tirta Pakuan.
“Tim humas kami sudah memiliki WhatsApp Blast yang melibatkan RT dan RW setempat. Kami harapkan mereka aktif memberitahukan warga terkait program ZAMP ini dan layanan PDAM lainnya,” ujarnya.
Baca Juga: Dedie Rachim Wali Kota Bogor: Kualitas Terbaik Produk Perumda Tirta Pakuan
Lebih lanjut, Sonny menjelaskan bahwa untuk memastikan kelayakan air, pihaknya melakukan pemantauan selama 24 jam penuh dan memastikan jaringan pipa tidak mengandung bahan berbahaya seperti timbal.
“Kami pantau terus selama 24 jam. Wilayah ini kami pastikan pipa retikulasinya bebas timbal. Untuk pipa yang menuju rumah warga juga kami cek terlebih dahulu. Kebanyakan perumahan baru sudah menggunakan pipa PVC yang lebih aman,” ungkapnya.
Saat ini, di wilayah Bogor Selatan terdapat sembilan titik yang sudah masuk dalam Zona Air Minum. Sosialisasi akan terus dilakukan agar masyarakat semakin yakin bahwa air dari Perumda Tirta Pakuan sehat, higienis, dan terjangkau.
“Dengan adanya program ini, kami berharap masyarakat Kota Bogor semakin sejahtera dan terjamin kesehatannya. Ke depan, anak-anak dan cucu kita bisa menikmati air yang sehat, higienis, dan murah dari Perumda Tirta Pakuan,” pungkas nya.
